事 例
ビリーフワークスがご支援したお客様の事例です。
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アラート数の削減とサービス品質向上
アラート数の削減とサービス品質向上 （MSPサービス事業者様 事例）
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Datadogを活用した監視サービス基盤
Datadogを活用したプロフェッショナル監視サービス基盤 ～ 監視サービスの付加...
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大量のハードウェア系アラートの対応自動化
大量アラートのハンドリング自動化による工数削減 ～クラウド／ホスティングサービス...
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一次対応者（オペレータ）の増員抑制
一次対応者（オペレータ）の増員抑制 ～MSP事業者様 事例～
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IoT機器からのアラートを集中管理し管理工数を削減
アラートの集中管理による管理工数削減 ～IoTデバイスサービス事業者様 事例～
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複数顧客のインシデント管理を統合（大手SIer 様）
複数顧客のインシデント管理の統合、 及び、対応手順の明確化による運用ミスの削減
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自動電話システムの早期リリースを実現
自動電話エスカレーションシステムの早期リリースを実現 ～自社開発でなくAMFを活用...
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アラート対応の自動化（無人化）によるコスト削減
アラート対応の自動化（無人化）によるコスト減 ～運用事業者からAMFへの契約変更...