事 例
ビリーフワークスがご支援したお客様の事例です。
- ホーム
- 事例
-
アラート数の削減とサービス品質向上
アラート数の削減とサービス品質向上 （MSPサービス事業者様 事例）
-
プライベートクラウド環境の運用（オンプレミス）
プライベートクラウド環境の運用（WEBポータルサイト運営事業者 A社様） ～ 運...
-
WEB予約システムのクラウド移行（AWS DMS活用）
WEB予約システムのクラウド移行 ～ 参照系DB構築によるパフォーマンス維持・向上...
-
Datadogを活用した監視サービス基盤
Datadogを活用したプロフェッショナル監視サービス基盤 ～ 監視サービスの付加...
-
大量のハードウェア系アラートの対応自動化
大量アラートのハンドリング自動化による工数削減 ～クラウド／ホスティングサービス...
-
一次対応者（オペレータ）の増員抑制
一次対応者（オペレータ）の増員抑制 ～MSP事業者様 事例～
-
IoT機器からのアラートを集中管理し管理工数を削減
アラートの集中管理による管理工数削減 ～IoTデバイスサービス事業者様 事例～
-
複数顧客のインシデント管理を統合（大手SIer 様）
複数顧客のインシデント管理の統合、 及び、対応手順の明確化による運用ミスの削減
-
自動電話システムの早期リリースを実現
自動電話エスカレーションシステムの早期リリースを実現 ～自社開発でなくAMFを活用...
-
アラート対応の自動化（無人化）によるコスト削減
アラート対応の自動化（無人化）によるコスト減 ～運用事業者からAMFへの契約変更...