導入の背景
<課題>
・アラートをExchange onlineで管理していたが、仕分ルール数が膨大で管理が困難な状況となった。
・設定の不具合で仕分ルールがうまく適用されない事象が発生していた。
ご提供サービスの内容
①全国のデバイスからのセンサーアラートをAMFで一括受信
②仕分ルール(フィルタ)をAMF内で集中管理
(地域やアラート種別でエスカレーション先担当者を選択)
➂仕分ルールの移行支援
導入の効果
・仕分登録、変更等の管理工数が削減された。
・より複雑なフィルタ設定が可能となり、対応の迅速化、対応ミスが削減された。